Términos y Condiciones B2B
Condiciones generales de contratación, compras por volumen, facturación electrónica FEL y protocolos de garantía para restaurantes, franquicias y servicios de hospitalidad en Guatemala.
Ámbito Comercial y Capacidad Contractual (B2B)
Las transacciones efectuadas a través de este portal oficial están orientadas exclusivamente a comerciantes, sociedades mercantiles, operadores gastronómicos, cadenas de comida rápida, cafeterías, servicios de banquetes, dark kitchens y profesionales del sector hospitalario que adquieran insumos y material descartable para su consumo institucional o reventa agregada en su actividad económica mercantil.
Precios, Régimen Impositivo y Facturación FEL
Todos los valores y listas de precios visualizados en la plataforma están estrictamente referenciados en Quetzales (GTQ), moneda de curso legal en la República de Guatemala. En cumplimiento estricto con las directrices de la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), cada precio exhibido incluye el 12% correspondiente al Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Moneda Oficial
Quetzales (GTQ)
Régimen Fiscal
IVA 12% Incluido
Comprobante Fiscal
Emisión FEL SAT
task_alt Proceso de Emisión de Factura Electrónica en Línea (FEL)
Toda transacción realizada concluirá con la emisión de una Factura Electrónica autorizada por la SAT, remitida de manera inmediata al correo electrónico empresarial consignado durante la confirmación de la orden. Es responsabilidad exclusiva del comprador suministrar un Número de Identificación Tributaria (NIT) activo o su Código Único de Identificación (CUI) válido. En ausencia de este dato antes de la consolidación de la factura, se emitirá automáticamente con registro a Consumidor Final (CF), sin opción a refacturación extemporánea.
Empaque, Presentaciones Mayoristas y Unidades Mínimas (MOQ)
Debido a los requerimientos de paletización, cubicaje y preservación aséptica de nuestros insumos (tales como cajas de pizza kraft, contenedores térmicos para hamburguesas, cubiertos envueltos o vasos térmicos de polipapel), las compras se gestionan exclusivamente en paquetes estandarizados: fardos protegidos, cajas corrugadas máster cerradas de fábrica o millares consolidados.
* Cada ficha de catálogo especifica con precisión milimétrica la cantidad exacta por caja (p. ej. 1,000 unidades / 20 mangas de 50 piezas). No se fragmentan paquetes individuales para resguardar la calibración industrial del producto.
Modalidades y Protocolos de Pago B2B
Insumos Restaurantes pone a disposición de sus clientes corporativos tres mecanismos confiables y auditados de liquidación financiera en territorio nacional:
Garantías Sanitarias, Devoluciones e Inocuidad Alimentaria
Debido a que nuestros productos están fabricados y certificados con grado alimenticio para contacto directo y seguro con alimentos, postres y bebidas calientes o frías, aplicamos rigurosos protocolos sanitarios de despacho.
Política Estricta de Sellado de Fábrica
No se admitirán devoluciones ni cancelaciones físicas de paquetes, fardos o cajas cuyo precinto o envoltura plástica original haya sido abierta, rasgada o alterada una vez recibida la mercancía. Esta regla es inflexible y busca salvaguardar la inocuidad alimentaria y la bioseguridad sanitaria de todos los comensales y restaurantes clientes.
¿Tienes dudas sobre los términos comerciales o requieres una cotización especial?
Brindamos asesoría en contratos de suministro programado, compras por contenedor y precios especiales para franquicias gastronómicas.